Pristup fakturama i istoriji plaćanja
Salonko ti omogućava da lako pregledaš i preuzmeš sve fakture za pretplatu.
Gde pronaći fakture
Idi na Podešavanja > Pretplata. Na dnu stranice nalazi se sekcija Istorija faktura.
Informacije na fakturi
Svaka faktura prikazuje:
| Kolona | Opis |
|---|---|
| Datum | Datum izdavanja fakture |
| Broj fakture | Jedinstveni identifikator fakture |
| Iznos | Naplaćeni iznos u RSD |
| Status | Status plaćanja (plaćeno, čeka naplatu, neuspelo) |
Pregled i preuzimanje
Za svaku fakturu imaš dve opcije:
- Pogledaj — Otvara detaljnu fakturu na Stripe stranici u novom tabu
- PDF — Preuzima fakturu u PDF formatu direktno na tvoj uređaj
Istorija
Prikazuje se poslednjih 24 faktura. Za starije fakture, koristi Stripe portal koji je dostupan klikom na Upravljaj načinom plaćanja.
Statusi fakture
- Plaćeno — Uspešno naplaćeno
- Otvoreno — Čeka naplatu
- Neuspelo — Naplata nije uspela (proveri podatke o kartici)
- Draft — Faktura u pripremi
Neuspelo plaćanje
Ako plaćanje ne uspe:
- Proverićeš email za obaveštenje o neuspeloj naplati
- Idi na Upravljaj načinom plaćanja da ažuriraš podatke o kartici
- Stripe će automatski pokušati ponovo naplatu
- Ako naplata ne uspe nakon više pokušaja, pretplata može biti suspendovana
Za knjigovodstvo
Fakture sadrže sve potrebne informacije za evidenciju:
- Iznos sa PDV-om
- Datum i broj fakture
- Detalji pretplate
<!-- Screenshot: invoice-history.png -->Saveti: Preuzmi PDF fakture redovno i čuvaj ih za svoju dokumentaciju. Možeš ih proslediti svom knjigovođi direktno.
Centar za pomoć
Imaš dodatno pitanje? Kontaktiraj podršku